Умови використання

Остання редакція: 03 листопада 2025 року

1. Загальні положення

Ці Умови використання ("Умови") регулюють ваше користування веб-сайтом та послугами сервісу планування рослинного харчування Plantio ("Сервіс", "ми", "нас"). Користуючись нашим веб-сайтом або послугами, ви погоджуєтеся дотримуватися цих Умов.

Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якими положеннями цих Умов, просимо не використовувати наші послуги. Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови в будь-який час, про що буде повідомлено на нашому веб-сайті.

2. Опис послуг

Plantio надає наступні послуги:

  • Консультації з планування рослинного харчування
  • Розробка персоналізованих планів харчування
  • Освітні матеріали щодо здорового способу життя
  • Рекомендації щодо збалансованого рослинного раціону
  • Підтримка та супровід у досягненні цілей здорового харчування

Усі наші послуги спрямовані на зміцнення здоров'я, покращення фізичної форми та загального самопочуття через правильне харчування.

3. Медичні застереження

ВАЖЛИВО

Наші послуги мають освітній та консультативний характер і НЕ ЗАМІНЮЮТЬ професійну медичну допомогу, діагностику або лікування.

  • Завжди консультуйтеся з лікарем перед початком нової програми харчування
  • Не припиняйте приймати ліки без консультації з лікарем
  • При наявності хронічних захворювань обов'язково отримайте медичну консультацію
  • Негайно звертайтеся до лікаря при появі незвичайних симптомів
  • Наші рекомендації не є медичними приписами

4. Ваші зобов'язання

Користуючись нашими послугами, ви зобов'язуєтеся:

  • Надавати точну та повну інформацію про ваше здоров'я та харчові потреби
  • Повідомляти нас про будь-які зміни у стані здоров'я
  • Дотримуватися рекомендацій тільки після консультації з лікарем, якщо це необхідно
  • Використовувати послуги лише для особистих потреб
  • Не поширювати персоналізовані плани харчування третім особам
  • Поважати права інтелектуальної власності
  • Дотримуватися етичних норм у спілкуванні з нашими спеціалістами

5. Оплата та повернення коштів

5.1 Вартість послуг

Вартість послуг вказана на нашому веб-сайті у гривнях (UAH) та може змінюватися. Актуальні ціни діють на момент оплати послуг.

5.2 Умови повернення

  • Повернення коштів можливе протягом 14 днів з моменту оплати, якщо послуги ще не були надані
  • Після початку надання персоналізованих консультацій повернення коштів не здійснюється
  • У випадку скасування з нашої сторони, кошти повертаються в повному обсязі
  • Повернення здійснюється тим же способом, яким була здійснена оплата

6. Інтелектуальна власність

Усі матеріали на нашому веб-сайті, включаючи тексти, зображення, плани харчування, методики та логотипи, захищені авторським правом та є власністю Plantio або наших ліцензіарів.

  • Заборонено копіювання, відтворення або поширення наших матеріалів без письмової згоди
  • Персоналізовані плани харчування надаються для особистого використання
  • Комерційне використання наших матеріалів без ліцензії заборонено
  • Ви можете ділитися посиланнями на наш веб-сайт, але не копіювати контент

7. Обмеження відповідальності

Plantio не несе відповідальності за:

  • Результати, які ви отримуєте або не отримуєте від дотримання наших рекомендацій
  • Побічні ефекти або негативні реакції на зміни в харчуванні
  • Рішення, прийняті вами на основі наших консультацій без медичної консультації
  • Технічні збої веб-сайту або перерви в обслуговуванні
  • Дії третіх осіб
  • Втрату даних або інші непрямі збитки

Максимальна відповідальність Plantio обмежується сумою, сплаченою вами за конкретну послугу.

8. Конфіденційність

Ми зобов'язуємося захищати вашу конфіденційність. Детальна інформація про те, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо ваші персональні дані, міститься в нашій Політиці конфіденційності.

9. Припинення дії

Ми залишаємо за собою право припинити надання послуг у наступних випадках:

  • Порушення вами цих Умов використання
  • Надання неточної або неправдивої інформації
  • Неетична поведінка або образливе ставлення до персоналу
  • Технічні або операційні причини

Ви також можете припинити користування нашими послугами в будь-який час, повідомивши нас про це.

10. Застосовне право

Ці Умови регулюються законодавством України. Усі спори, що можуть виникнути, вирішуються шляхом переговорів, а у разі неможливості досягнення згоди - у відповідних судах України.

11. Зміни до умов

Ми можемо змінювати ці Умови використання час від часу. Про суттєві зміни ми повідомимо вас електронною поштою або через повідомлення на веб-сайті. Продовження користування нашими послугами після внесення змін означає вашу згоду з новими умовами.

12. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цих Умов використання або наших послуг, будь ласка, зв'яжіться з нами через форму зворотного зв'язку на нашому веб-сайті.

Ми прагнемо вирішити всі питання та спори в дружній та конструктивній манері.

Дякуємо, що обрали Plantio для вашого шляху до здорового рослинного харчування. Ми цінуємо вашу довіру та зобов'язуємося надавати якісні послуги з планування харчування.